Instellen tot hoeveel uur vooraf klanten mogen boeken

Het boekingstijdvenster bepaalt hoe ver van tevoren klanten een afspraak mogen plannen. Met de instelling Minimale tijd voor het boeken van een afspraak voorkom je dat klanten op het laatste moment boeken — handig als je voorbereiding of reistijd nodig hebt. Je stelt de globale standaard in via Instellingen → Boekingsinstellingen. Per dienst kun je deze overschrijven via Instellingen → Diensten & Pakketten.

Op de afbeeldingen in dit artikel zijn telkens enkele kerninstellingen oranje gemarkeerd en genummerd; de overige in de tekst vetgedrukte instellingen vind je op dezelfde pagina of in hetzelfde venster.

1. Open Instellingen → Boekingsinstellingen
   Open in het menu links Instellingen1 en klik op de kaart Boekingsinstellingen2.

   

2. Stel de globale minimale boektijd in
   Zoek het veld Minimale tijd voor het boeken van een afspraak. Het dropdownmenu laat je kiezen uit termijnen van 1 uur tot 2 weken. Kies de termijn die bij jouw werkwijze past — deze instelling geldt als standaard voor alle diensten tenzij je per dienst een afwijkende waarde instelt.

   

3. Sla de globale instelling op
   Klik op Instellingen opslaan om de globale minimale boektijd actief te maken.

   

4. Open Diensten & Pakketten voor een dienstspecifieke instelling
   Wil je de minimale boektijd voor één specifieke dienst afwijken van de globale instelling? Open opnieuw Instellingen en klik op de kaart Diensten & Pakketten.

   

5. Klik op de dienst
   Klik op de naam van de dienst waarvoor je de minimale boektijd wilt aanpassen.

   

6. Open het bewerkscherm van de dienst
   Klik op Dienst bewerken in het detailpaneel.

   

7. Ga naar het tabblad Instellingen
   Klik op het tabblad Instellingen.

   

8. Stel de dienstspecifieke minimale boektijd in
   Zoek het veld Minimale tijd die nodig is voor de boeking. Kies hier een termijn die alleen voor deze dienst geldt. Deze instelling overschrijft de globale minimale boektijd — gebruik dit als één dienst een afwijkende minimale boekingstermijn nodig heeft. Zo kun je bijvoorbeeld bij een korte standaarddienst minder tijd vooraf vereisen dan bij een uitgebreide behandeling.

   

9. Sla de dienstinstelling op
   Klik op Opslaan om de dienstspecifieke minimale boektijd op te slaan.

   

Wanneer gebruik je welke instelling? Stel de globale waarde in via Boekingsinstellingen als de meeste diensten dezelfde minimale boekingstermijn hebben. Gebruik de dienstspecifieke instelling alleen voor diensten die afwijken — de globale waarde blijft dan van kracht voor alle overige diensten.