Hoe stel ik uitgaande e-mail in?

Met uitgaande e-mail bepaal je welk e-mailadres en welke naam klanten zien bij berichten van je website, zoals een reactie op een contactformulier, een afspraakbevestiging of een factuur. Zo herkennen klanten direct van wie het bericht komt en weten ze waarop ze kunnen antwoorden.

1. Open Uitgaande e-mail
   Open in het menu links Instellingen1 en klik op de kaart Uitgaande e-mail2. Hier stel je de afzender van je website-e-mails in.

   

2. Vul het e-mailadres van de afzender in
   Vul bij E-mailadres afzender het adres in dat klanten als afzender zien en waarop zij kunnen antwoorden. Gebruik een adres dat je beheert, zodat reacties bij jou terechtkomen.

   

3. Kies een herkenbare afzendernaam
   Vul bij Naam afzender de naam in die klanten naast het e-mailadres in hun inbox zien, bijvoorbeeld je bedrijfsnaam. Zo herkennen klanten je berichten sneller.

   

4. Sla je wijzigingen op
   Controleer beide velden en klik op Instellingen opslaan om de gekozen afzender voor je website-e-mails te bewaren.

   

Tip: Stuur na het opslaan een testbericht via je contactformulier, zodat je kunt controleren hoe je afzendernaam en e-mailadres bij de ontvanger worden getoond.