Hoe stel ik social chat in?

Via Marketing → Social Chat maak je een chat-knop voor je website, zodat bezoekers je rechtstreeks kunnen aanspreken via WhatsApp, Messenger, Telegram of Instagram.

1. Open Social Chat
   Open in het menu links Marketing → Social Chat voor het overzicht van je chat-knoppen.

   

2. Maak een nieuwe chat-knop
   Klik op Add New Widget om een nieuwe chat-knop aan te maken.

   

3. Koppel een kanaal
   De editor opent op het tabblad Channels. Klik op Add New Channel om te kiezen via welk kanaal bezoekers je bereiken — bijvoorbeeld WhatsApp, Messenger, Telegram of Instagram.

   

4. Vul je gegevens in
   Kies bijvoorbeeld WhatsApp en vul je telefoonnummer met landcode in bij Connect Your WhatsApp Number. Voor Messenger, Telegram of Instagram doorloop je dezelfde stap met de gegevens van dat kanaal.

   

5. Sla het kanaal op
   Klik op Save om het kanaal aan je chat-knop toe te voegen. Je kunt op dezelfde manier meerdere kanalen aan één chat-knop koppelen.

   

Naast de kanalen stel je op het tabblad General ook de titel, het welkomstbericht en de zichtbaarheid van je chat-knop in — daarmee bepaal je zelf of de knop op alle pagina's te zien is of alleen op de pagina's die je kiest.

Op het tabblad Style pas je het uiterlijk van de chat-knop aan, zoals de kleuren en de positie op de pagina. Klik na het aanpassen bovenaan op Save om je chat-knop te publiceren.