NIEUW - Cookie banner instellen

Gewijzigd op Vr, 18 Okt om 1:42 PM

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een Cookie Banner op je website kunt zetten.

Een Cookie Banner of Cookiemelding is verplicht om te voldoen aan de AVG wetgeving. Het is een melding die wordt weergegeven wanneer een bezoeker voor het eerst op je website komt. Deze Cookie Banner geeft de optie om Cookies te accepteren of om bepaalde categorieën (of alle) Cookies te weigeren. Wanneer Cookies worden geweigerd laadt de Bloomsite deze niet. Hierdoor kunnen bepaalde functies minder goed werken.

LET OP: Om de Cookie Banner weer te geven op je website dien je ALLE stappen van dit artikel te hebben doorlopen en ingevuld. Alleen als je alle stappen hebt ingevuld zal de Cookiemelding op je website verschijnen.

Ga in het menu naar 'Instellingen' > 'Cookies'. Je komt dan terecht op het stappenplan om je cookie banner in te stellen.
Als eerste wordt er gevraagd of je je website richt op bezoekers uit de volgende landen: Duitsland, Oostenrijk, België en/of Spanje.

Hier dien je JA in te vullen als jij de inhoud van je website speciaal hebt gemaakt voor mensen uit één van deze landen.

Voorbeeld 1: Belgische praktijk richt zicht actief op klanten uit België. > JA invullen
Voorbeeld 2: Nederlandse praktijk (aan de grens met België) richt zicht actief op klanten uit België. > JA invullen
Voorbeeld 3: Nederlandse praktijk in Spanje richt zich actief op klanten uit Spanje. > JA invullen

Wanneer jij je website NIET richt op klanten uit één van deze landen > NEE invullen

Klik vervolgens op 'Opslaan en doorgaan'.
Cookiebeleid, Privacybeleid en Disclaimer.

- Bij Cookiebeleid vink je de bovenste optie is aan: Gegenereerd door Complianz
- Bij Privacybeleid vink je de bovenste optie 'Link naar bestaande pagina' aan en kies je de Privacybeleid pagina in het dropdown veld.
- Bij Disclaimer vink je de bovenste optie 'Link naar bestaande pagina' aan en kies je de Disclaimer pagina in het dropdown veld.

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'.
Website informatie:

- Wie is de eigenaar van de website?
Vul hier de naam van jouw bedrijf in, zoals deze is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

- Wat is het adres?
Vul hier het bedrijfsadres is, zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel

- Wat is het land van vestiging?
Vul hier het land in waar jouw bedrijf is gevestigd

- Wat is het e-mailadres dat je bezoekers kunnen gebruiken om contact op te nemen over privacy gerelateerde vragen?
Vul hier het e-mailadres in waarop je privacy gerelateerde vragen wilt ontvangen.

- Wat is het telefoonnummer dat bezoekers kunnen gebruiken om contact met de organisatie op te nemen over privacy kwesties?
Vul hier het telefoonnummer in waarop je privacy gerelateerde vragen wilt ontvangen.

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'.

`
Beveiliging en Toestemming

Hier wordt gevraagd of je de 'Do Not Track' of 'Global Privacy Control' wilt respecteren.

Als je deze optie inschakelt zal Comlianz de cookie banner niet tonen aan bezoekers die een 'Do Not Track' of 'Global Privacy Control' instellingen in hun browser hebben ingeschakeld en beschouwt de toestemming status als geweigerd.

We adviseren hier om deze optie op JA te laten staan.

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'.
Cookie Scan

Op deze pagina kun je jouw Bloomsite laten scannen op welke cookies er gebruikt worden. Hiervoor dien je EERST alle cookies te verwijderen (ook uit je browser). Doorloop dus de volgende stappen:

1. Klik op de rode knop ' Cookies Wissen'
2. Verwijder alle cookies uit je browser. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je dat kunt doen.
3. Klik op ' Scan' om je website te scannen op Cookies.
4. Wacht totdat het systeem klaar is met het scannen van de website.

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'.
Statistieken

Wanneer jij jouw Bloomsite gaat koppelen of hebt gekoppeld aan Google Analytics (via SiteKit) dan kun je dat hierin aangeven door ' Google Analytics' aan te vinken. Er verschijnen dan 3 nieuwe opties onder die al zijn geactiveerd. We adviseren om dit zo te laten, zodat de statistieken per definitie op anoniem worden gezet.

Maak jij gebruik van het Bloomsite Starter pakket?
In dit pakket zit geen directe koppeling met Google Analytics (via SiteKit). Wel zou je via een (door Google Analytics) gegenereerde tracking code Google Analytics kunnen toevoegen aan je website. Hier bieden wij helaas geen ondersteuning bij. Mocht je dit (gaan) doen, dan dien je hier de optie ' Google Analytics' aan te vinken.

Klik vervolgens op 'Opslaan en doorgaan'.
Statistieken - Configuratie

Hier wordt gevraagd of je toestemming wilt vragen voor statistieken. Wanneer je hier JA aanvinkt zal de Cookie Banner automatisch statistieken hebben uitgeschakeld totdat iemand daar actief toestemming voor geeft of op 'Accepteren' klikt in de Cookie Banner.

Dit hoeft ALLEEN als jij jouw website actief richt uit bezoekers van landen zoals Duitsland, Oostenrijk, België of Spanje. Voor bezoekers uit Nederland hoeven we GEEN toestemming te vragen voor geanonimiseerde statistieken.

Vink dus JA aan als jij je website richt op bezoekers uit Duitsland, Oostenrijk, België of Spanje

Vink NEE aan als jij je website richt op bezoekers uit Nederland (en andere Europese landen)

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'.
Diensten

1. Selecteer de third-party diensten die je gebruikt op je site.
De bijbehorende cookies van de 'Diensten' die je hier aanvinkt, zullen worden toegevoegd aan je cookiebeleid en worden geblokkeerd tot bezoekers toestemming hebben gegeven voor de (marketing) cookies.

Je Bloomsite maakt standaard gebruikmaak van Google Fonts en Google Maps. Google Fonts is al aangevinkt, omdat dit verder geen invloed heeft op je website. Google Maps moet je zelf aanvinken, zodat deze instelling wordt meegenomen. Google Maps wordt bijvoorbeeld gebruikt op de contactpagina om de locatie van jouw bedrijf weer te geven.

Google Maps plaatst standaard (marketing) cookies waar toestemming gegeven voor moet worden. Omdat deze worden geblokkeerd totdat er toestemming wordt gegeven plaatsen wij een ' Placeholder' over de Google Maps heen, die aangeeft dat de 'Marketing cookies' geaccepteerd moeten worden voordat de Google Maps weergegeven wordt. Met één klik op die 'Placeholder' kan de bezoeker de marketing cookies accepteren en dus de Google Maps kaart bekijken.

De placeholder ziet er zo uit:

Voorbeelden:
Ga jij bijvoorbeeld YouTube video's op je website plaatsen? Vink dan 'YouTube' aan.
Ga jij podcasts via Spotify aanbieden en zet je deze met een Spotify 'widget' op je site? Vink dan 'Spotify' aan.
Ga je Hubspot gebruiken als CRM? Vink dan 'Hubspot' aan

2. Bij "Ga je Google Fonts zelf hosten?" klik je op ja

3. Bevat je site ingesloten inhoud van sociale media, zoals (like) knoppen, tijdlijnen, video's of pixels?

Inhoud van Sociale Media wordt meestal ingeladen middels een iFrame (of Embed code). Deze plaatsen doorgaans 'third-party (tracking) cookies' en moeten afhankelijk van toestemming van de gebruiker worden geblokkeerd worden. Indien je website alleen knoppen of links naar externe social media pagina's bevat (dus bijvoorbeeld een knop naar je Facebook bedrijfsprofiel) of helemaal geen content vanuit een Social Medium op je website weergeeft, kun je hier NEE invullen.

Bij deze optie vul je JA in wanneer 1 van de onderstaande situaties van toepassing is:

- Een 'Facebook Likebox' staat bij veel Bloomsite Ondernemers en Professional in de footer van de website, staat deze bij jou in de footer van je website? Dan moet je hier JA invullen.

- Social Media share buttons staan bij ALLE Bloomsite Starters, Ondernemers en Professionals op de blogartikel pagina's. Heb je een blogartikel gepubliceerd? Dan moet je hier JA invullen.

- Video's van Social Media plaats je zelf of heb je zelf geplaatst op je website (bijvoorbeeld TikTok of Instagram). Heb jij een video via een Social Media platform op je website gedeeld? Dan moet je hier JA invullen.

Indien je JA in hebt gevuld komt er een nieuwe vraag tevoorschijn. Hier moet je invullen om welk Social Media platform het gaat. Staat het Social Media platform dat jij gebruikt er NIET bij, dan kun je de bovenstaande vraag toch met NEE beantwoorden.

4. Maakt je website gebruik van de WordPress reacties functie?

Hier vul je JA in wanneer je één of meerdere blogartikelen op je site hebt (of binnenkort gaat toevoegen). Onderaan elk blogartikel staat namelijk een reactie formulier.

Wanneer je hier JA hebt ingevuld wordt er gevraagd of je het opslaan van persoonsgegevens voor het WP reactie formulier wilt uitschakelen. Laat deze optie op NEE staan, want anders werkt het reactie formulier niet meer zoals het zou moeten.

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'.
Plugins
Op deze pagina wordt weergegeven welke plugins worden gebruikt waarmee een integratie is met het Cookiesysteem. Hier hoef je verder niets te doen, dit hebben wij allemaal al voor je ingesteld op de juiste manier.

Klik vervolgens op 'Opslaan en doorgaan'.
Cookie beschrijving:
Het systeem koppelt met 'Cookiedatabase.org', waardoor bijna alle cookies automatisch de juiste beschrijving wordt toegekend in het Cookiebeleid. Zo verstrek je altijd de juiste informatie aan de bezoekers van je website.

- Klik hier op ' Synchroniseer' om alle gescande cookies te synchroniseren met Cookiedatabase.org.

- Wacht totdat het balkje is volgelopen en scroll daarna helemaal naar beneden.

Klik vervolgens op 'Opslaan en doorgaan'
Dienst beschrijvingen:
Afhankelijk van welke instellingen je hebt gedaan hiervoor wordt hier een lijst met diensten weergegeven. Van elke dienst die in deze lijst staat wordt ook automatisch een stuk tekst toegevoegd op de cookiebeleid pagina, zodat jouw bezoekers juist geïnformeerd worden.

Klik vervolgens op ' Opslaan en doorgaan'
Cookiebeleid pagina instellen:
LET OP: Bij deze stap kunnen er 2 opties zijn. Dit hangt af wanneer je met Bloomsite gestart bent en of je hiervoor al gebruikmaakte van een ander cookiesysteem zoals Cookiebot. Het huidige cookiesysteem dat in Bloomsite zit geïntegreerd vervangt de externe integratie met Cookiebot namelijk. Doorloop het stappenplan van de optie die past bij jouw situatie.

Optie 1: Cookiebeleid pagina nog niet gekoppeld.

Wanneer je een rood kruisje voor 'Cookiebeleid' ziet staan dan heeft het cookiesysteem de cookiebeleid pagina nog niet kunnen koppelen door de onderstaande stappen te doorlopen.

Zie je hier een groen vinkje ga dan door naar optie 2.

1. Klik op de twee vierkante hekjes die achter het Cookiebeleid veld staan (aangegeven met de pijl). Hiermee kopieer je een 'shortcode' die we in de Cookiebeleid pagina gaan zetten, zodat de inhoud van de pagina wordt gegenereerd door het Cookiesysteem van Bloomsite.

2. Ga naar 'Pagina's' in het menu.

3. Klik op de 'Cookiebeleid' of 'Cookies' of 'Cookieverklaring' pagina (net hoe deze bij jou is genoemd)

4. LET OP: Indien de visual builder niet aan staat, schakel deze dan eerst in. Open de tekstmodule door op het tandwiel icoontje te klikken (of voeg deze toe met het plus icoon als er geen tekstmodule is).

5. Verwijder de inhoud van het tekstveld dat er nu staat en plak de 'shortcode' die je in stap 1 hebt gekopieerd in het tekstveld en klik op het groene vinkje. Zorg dat alleen de nieuwe shortcode hier staat!

6. Sla de pagina op door op 'Updaten' te klikken.

7. Ga terug naar de Cookie instellingen via het menu 'Instellingen' > 'Cookies'

8. Klik op 'Documenten'

9. Je ziet nu dat er een groen vinkje voor 'Cookiebeleid' in het veld staat.
De Cookiebeleid pagina is succesvol gekoppeld!

Klik vervolgens op 'Opslaan en doorgaan'.

Optie 2: Cookiebeleid pagina is al gekoppeld
Wanneer je een groen vinkje voor 'Cookiebeleid' is jouw cookiebeleid pagina automatisch gekoppeld door het systeem en hoef je in deze stap niets meer te doen. Enkel nog even controleren of de pagina inderdaad goed ingeladen wordt.

Klik vervolgens op Opslaan en doorgaan.
Aan menu koppelen:
Koppel hier de cookie pagina aan het Footer menu, zodat deze overal op je website onderin te vinden is.

Klik vervolgens op 'Opslaan en doorgaan'
Afronden:
Je hebt nu alle stappen doorlopen en bent klaar om de Cookie Banner te gaan activeren.
Klik hiervoor op de knop ' Voltooi en controleer de instellingen van de cookie banner'
Je bent aangekomen op de Cookie Banner pagina.
Alle instellingen voor de Cookie Banner zijn voldoende ingesteld om het correct weer te geven op je website. Je hoeft dus niets aan te passen aan de uitstraling van de Cookie Banner. Hier kun je wel allerlei dingen instellen, maar dat gaan we in dit artikel niet bespreken.

LET OP: Wat je hier moet controleren is of de optie 'Cookie banner uitschakelen' is uitgeschakeld zoals op het screenshot!

Zo niet?
Schakel deze dan uit en klik op 'Opslaan'
Cache legen en opbouwen:
Het enige wat we nu nog moeten doen om de Cookie Banner op de website te laten verschijnen is de ' Cache legen en opbouwen (Clear and preload cache)'. Dit doe je door je pijltje bovenin de zwarte balk op 'Caching' te houden en in het dropdown menu op 'Cache legen' te klikken. Wacht totdat de pagina is herladen en doe hetzelfde met 'Clear and preload cache'. Dit kan even duren omdat hij nu van ALLE pagina's op je website een versie gaat opslaan die vanuit de 'cache' sneller weergegeven kan worden wanneer een bezoeker op je website komt. Wacht dus even totdat dit klaar is en ga vervolgens door naar de laatste stap: 'Testen'
Testen:
Om te testen of de Cookie Banner goed wordt weergegeven op je website open je een 'incognito venster' (als je niet weet hoe dat werkt vind je dat in dit artikel).

Ga in het incognito venster naar je eigen website en bekijk of de Cookie Banner wordt weergegeven.

LET OP: Check nadat je alles hebt ingesteld even goed of je contactformulieren nog goed functioneren, het kan zijn dat de instellingen van de cookie banner ervoor zorgen dat het contactformulier anders ingesteld moet worden. Werkt het niet meer? Neem dan even contact met ons op. Mocht deze niet verschijnen; controleer dan eerst goed of je alle bovenstaande stappen zorgvuldig hebt doorlopen en probeer eventueel nog een keer je caching te legen en opnieuw op te bouwen. Mocht dit allemaal niet helpen, dan kun je contact opnemen met de supportafdeling via de kennisbank.